По инициативе главы города Сергея Сухарева Общественная палата города Орска в период с 8 по 12 августа проводила проверку работы администрации с обращениями граждан.

В этот же период по заданию прокуратуры Оренбургской области администрацию Орска проверяла прокуратура Ленинского района.

Обе комиссии пришли к одному заключению – обращение граждан в администрацию города Орска строится в соответствии с ФЗ 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и грубых нарушений не выявлено.

В настоящее время в администрации города применяются современные формы организации приема, повышающие доверие населения к  органам власти.  На  постоянной основе на  официальном сайте администрации работает Интернет-приемная, через которую граждане могут реализовать свое право на  обращение в  электронной форме, а также есть телефон доверия(25-79-48).

Также осуществляется прием граждан главой города и его заместителями в соответствии графиком приема граждан.