12 декабря состоялся Общероссийский день приема граждан. В этот день 32 человека обратились на прием к представителям администрации города. В 2017 году подобных обращений было зарегистрировано 23.

Целью Дня приема граждан является обеспечение реализации права заявителей на обращение непосредственно к органам государственной и муниципальной власти со всеми интересующими вопросами.

 Прием граждан по установленному графику вели первый заместитель главы города Юрий Исаев, заместитель главы города по социальной политике Елена Запорожская, заместитель главы города по муниципальному хозяйству Сергей Щербань.

 Анализ обращений показывает, что жители Орска особенно заинтересованы в оперативной и слаженной работе муниципального хозяйства города.

Ответы на обращения давались в течении самого приема, если необходимо было более детальное дополнительное рассмотрение структурными подразделениями администрации города, то порядок доведения решения был разъяснен заявителю. Для жителей отдаленных районов города был организован прием граждан с представителями администрации города на местах. Все граждане имели возможность обратиться с насущными для них проблемами по предварительной записи либо непосредственно в порядке живой очереди в день приема. Для тех, кто задержался и не смог вовремя прийти, время приема было продлено до 21.00 ч..