Как и прежде специалистами отдела по защите прав потребителей администрации города оказывалась практическая помощь потребителям в оформлении претензий на замену некачественных и качественных товаров, расторжение договоров купли-продажи и возврат денег, ремонт товаров (услуг) или замену товаров (услуг).

В течение недели успешно решены вопросы по шести обращениям орчан. Среди них, по неисполнению заказа на изготовление мебели для кухни, гаражных ворот не из того металла, по приобретению обуви.

В результате проведенной работы специалистами за неделю потребителям возвращены деньги в сумме 23413 рублей.

Всеми индивидуальными предпринимателями и руководителями фирм вопросы с потребителями решены в добровольном досудебном порядке, согласно ФЗ РФ «О защите прав потребителей».