В 2014 году обращений к специалистам по защите прав потребителей администрации города было меньше.

В течение 2014 года у специалистов по защите прав потребителей количество обращений уменьшилось.

Число обратившихся в отдел по защите прав потребителей составило 1409 человек. А это на 213 обращений меньше, чем в 2013 году.

Обращения  потребителей в 2014г. распределились следующим образом: 

- письменных - 10;

- устных - 477;

- личный прием 922 (что составило 65,4 %  от обращений, поступивших в 2014 году);

Проведен 151 приемный день и 4 выездных приема. 

Необоснованных обращений от потребителей было – 151, что составило 10,7 % от количества обратившихся в прошлом году.