Работа с обращениями граждан
Вы здесь
За март месяц специалистами сектора по работе с обращениями граждан администрации города проведена следующая работа:
Организованы и проведены приёмы с заместителями главы города: принято - 5 чел.
Всего поступило 152 обращения: из них 147 письменных и 5 устных (с начала года – 394 обращений письменных, 17 устных обращений), на сайт поступило - 32 обращения, на блог Губернатора Оренбургской области Ю.А. Берга поступило - 2 обращения).
Снято с контроля и сформировано - 135 дел.
Отправлено гражданам - 81 письмо, 32 – на сайт, 5 – на блог Губернатора (ответы на обращения).
Специалистами приёмной обращений граждан принято лично (426), по телефону (386) и оказана методическая помощь специалистам структурных подразделений (50) - 862.