Работа с обращениями граждан

Вы здесь

За март месяц специалистами сектора по работе с обращениями граждан администрации города проведена следующая работа:

            Организованы  и проведены приёмы с заместителями главы города: принято - 5 чел.

            Всего поступило 152  обращения: из них 147  письменных и 5 устных  (с начала года – 394 обращений письменных, 17 устных обращений), на сайт поступило - 32 обращения, на блог Губернатора Оренбургской области  Ю.А. Берга поступило - 2 обращения).

            Снято с контроля и сформировано -  135  дел.

            Отправлено гражданам - 81 письмо, 32 – на сайт, 5 – на блог Губернатора (ответы на обращения).

            Специалистами приёмной обращений граждан принято лично (426), по телефону (386) и оказана методическая  помощь специалистам структурных подразделений (50) - 862.