Порядок приема и рассмотрения обращений граждан,

направленных через официальный сайт администрации города Орска

Официальный сайт администрации города Орска является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан по вопросам, входящим в компетенцию администрации города Орска.

Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации города Орска, обрабатываются сектором по работе с обращениями граждан управления делами администрации города Орска.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством, не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в органы администрации города Орска и иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

Ответ на обращение направляется обычной почтой по почтовому адресу и электронному адресу (при наличии), указанными в форме заполнения.

В случае внесения в форму заполнения некорректных или недостоверных данных ответ на обращение не дается.

Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее - при наличии), полного обратного почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, анонимные обращения, рассмотрению не подлежат.

Внимание!

Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:

длина текста электронного обращения не должна превышать 2 тысяч символов. Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, можно направлять обычной почтой по адресу: 462419, г.Орск, пр. Ленина, д. 29, администрация г. Орска или e-mail uprava@orsk-adm.ru [1].

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Все поля отмеченные звездочкой (*) обязательны к заполнению.

написать письмо [2]